Архив рубрики: ‘aliexpress.com’

Новая схема развода на Aliexpress

ali-moshenniki-500x282

 

Алиэкспресс — левая контора, для сбыта некачественного барахла. Не покупайте там электронику и чего-либо еще дороже 100 баксов. Никаких гарантий не получаете, лишь развод. А теперь по сути:

Первый раз написал отзыв (просто накипело) и неожиданно получил быстрые отзывы. Хорошо, давайте я здесь опишу два своих печальных опыта:

Опыт 1. Я заказал мобильный телефон на сайте, у продавца, имеющего 96.4% положительных откликов. Получил телефон в течение пары месяцев, радостно пользовался им 2 дня, после чего от выключился и больше не включался. Я связался с продавцом, мне дали адрес, куда послать для починки. Я послал и… как вы понимаете, больше я не видел ни телефона ни продавца. Шоп закрыли, алиэкспресс ничего сделать не смог. ну тут еще ладно, вроде как частично моя вина (хотя не понимаю в чем же я виноват). Любезные отписки Алиэкспресса могу приаттачить, если кому интересно.

Опыт 2. После опыта 1 я подумал, ну ладно, ну прокололся, но два снаряда в одну воронку не падают. Выбрал очередной телефон, заказал… жду. Тут выползает продавец, извиняется: типа не прошел заказ через одну почтовую компанию, давайте мы пошлем через другую. а вам за это компенсация 18 баксов (за задержку типа). Ну я согласился… открыли диспут, пришли к согласию… деньги перевели быстро. с тех пор: продавец исчез, магазин закрыт, заказа я не получил. На сайте появилось, что заказ доставлен и диспут открыть уже нельзя. Претензию на продавца я тоже не смог открыть. т.к. если шоп закрывается, то вроде как и претензию предъявлять некому. Мои наезды на сайт Алиэкспресса ник чему не привели: они типа рады бы помочь, но ничего сделать не могут и обращайтесь к продавцу. Вот и весь рассказ.

Если с первой ситуацией всё понятно, то вторая была очень интересна. Мы списались с автором отзыва, чтобы понять, как так получилось. Оказалось, что он попался на такую схему мошенничества на Алиэкспресс:

Прод выставляет на Алиэкспресс лот по цене ощутимо ниже рыночной. Возможно, также предлагает дополнительные бонусы при заказе именно у него, доставку курьерской службой например.

Вы оформляете заказ, и ждете. Через некоторое время прод сообщает вам трек и говорит, что произошла накладка, например он не отправил товар курьерской службой. Да может быть что угодно. Забыл положить подарок. Отправил не тот цвет или ещё что-то. Но при этом прод предлагает вам компенсацию за накладку, которая составляет ощутимую, но не слишком значительную часть стоимости заказанного товара. Для этого он предлагает вам открыть диспут с Partial Refund на эту сумму. Допустим вы купили телефон за 100 долл, а вам предлагают рефанд в 10 долл.

Вы вроде не против. Открываете диспут. Прод перечисляет вам рефанд. Диспут закрывается

Магазин продавца на Алиэкспресс закрывается. Все товары из него пропадают. Прод на связь не выходит. Заказ не трекается и вы его не получаете.

Открыть диспут повторно вы не можете. Поэтому получить деньги обратно вы не можете.

По сути чтобы не попасться на такую схему нужно соблюдать три правила.

Тщательно выбирать продавца. Не вестись на слишком низкие цены.
Диспут это единственная ваша защита от потери денег. Думайте, когда вы его открываете и закрываете.
Никогда ничего не покупать у мошенников на aliexpress.com.

Будьте бдительны и всё будет хорошо!

Сергей Федорчук, для aliexpress.earth

Вероятность, что вас обманут на сайте aliexpress.com почти 99%. Расследование

aliexpress2

 

«Aliexpress меня обманули, не выслали оплаченный товар. Заказывал крышку для HTC ONE V 600р. Оплачивал через VISA. При оплате сняли деньги без подтверждения на телефон. Потом прислали сообщение на емаил, что заказ оплачен, потом прислали, что отправлен, и потом… через две недели, написали,что заказ отменен поскольку не оплачен в сроки 2 недели, на письма не отвечают, скриншоты во вложении». Такими криками о помощи сегодня пестрят соцсети.

Кстати, Национальное бюро расследований Украины в своей публикации утверждает, что 95% товаров на Алиэкспресе подделки плохого качества.

Жалуются покупатели и на угрозы от продавцов сайта китайских мошенников, которые блокируют аккаунты пользователей сразу после серии покупок, чтобы не отправлять товары заказчику.

Татьяна пишет: «Прошу совета в ситуации, когда продавец отправил подделку чехла для планшета. Хронология событий такая: 1. Сначала я написала продавцу, чтоб вернул деньги. 2. В ответ попросили прислать фото, а после получения нескольких фото написали, как я понимаю с угрозами:

«it’s the same products as the descriptio!! pls. specify which part is not correspond to description.Or we will make a complaint to Ali express, writing that you are blackmaling me!! and your account will get punished accordingly».

Галина в 2013 году познакомилась с интернет торговлей. Наткнулась в интернете на «мегакрутой» магазин Aliexpress. Читала отзывы, смотрела видео блоги на ютубе людей, которые регулярно заказывают. И наконец решилась. Первым ее заказом был набор блесен для мужа. За первым пошел второй заказ и третий и т.д. В общем понеслось. Заказывали разные вещи от маленьких безделушек до смартфонов.

«Я спокойно заказывала на мой аккаунт в течении трех лет» — пишет Галина. «Заказов у меня много и на почте меня уже все знают в лицо. Рейтинг аккаунта был всегда довольно высокий А3. Я начала обращать внимание на то, что в последний год многие продавцы начали давать странные трек номера, которые отслеживались только на территории Китая. Так называемый „безтрек“. В общем меня все устраивало, приходит СМС от почтальона „Здравствуйте, вам несколько посылок на моем столе“. Я приходила и забирала их без заполнения квитанций. Это довольно таки удобно. В общем из 10 посылок отправленных таким способом, не доходила максимум 1. Если смотреть, что посылки подороже, на которые продавцы давали правильный трек номер, с полным отслеживанием, так же 1 из 10 могла затеряться.По поводу этих редких не доставленных посылок мне приходилось открывать споры. Очень редко даже обострять. Всегда старалась найти с продавцом решение, которое нас двоих устроит. Если продавец просил ждать- я ждала. Тут случилось так, что с ожиданием посылок, скопилось около 5, которые я не получила. Срок уже перевалил за 90 дней. Я начала открывать споры. В итоге они были все обострены. И вечером мне приходит странное сообщение на электронную почту… Aliexpress увидел в моих действиях нарушение и блокирует мой аккаунт».

aliexpress1

«Я очень расстроилась», — рассказывает Галина. «Причина блокировки мне не понятна до сих пор. Начала писать в тех. поддержку Aliexpress. Там мне не чем помочь не смогли. Только сказали что блокировку не отменить и аккаунт не разблокировать. Предложили создать новый. Но как создавать новый, если его могут так же заблокировать без объяснения причин. Теперь у меня заблокированный аккаунт с 23 посылками, которые я не получила. Споры еще на рассмотрении.Я начала искать в интернете ответы на мои вопросы. И вот что оказалось. Такая проблема у многих покупателей. Я нашла девушку с похожей проблемой. Она меня еще более расстроила. Самое страшное, что если аккаунт заблокирован и спор обострен, то при рассмотрении администраторы отдают деньги продавцу, они не смотрят доказательства. Вот она защита покупателя в действии».

Если аккаунт покупателя заблокирован, не может ни открыть спор, ни ничего доказать. Боссы aliexpress.com забирают себе все ваши деньги даже если вы не получили товары и у вас есть доказательства этого.

fraud-title1-500x346

 

Огромные средства, которые вкладывают мошенники в рекламу Aliexpress, заставляют многих верить в возможность удачного дистанционного приобретения товаров по доступной цене на этом сайте. Люди почему-то забывают старую поговорку «дешевый сыр бывает только в мышеловке». Как показывает печальный опыт многих покупателей, вероятность, что вас обманут на сайте aliexpress.com равна почти 99%. Вам точно пришлют подделку или вы не получите ничего, ваш аккаунт заблокируют и мошенники украдут все ваши деньги.

Анастасия Зеленская, для интернет-газеты buy-ua.info про коммерцию и интернет-магазины в Украине



Close
Приєднуйтесь!
Читайте нас у соцмережах: